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第353章 353,非暴力沟通读后感

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书名:《非暴力沟通》

非暴力沟通有四个元素,分别是:

1,客观阐述事实

2,表达自己的感受

3,告诉对方自己的需求

4,请求对方达成自己的愿望

在请求的时候,我们需要注意的是:

对方有权利拒绝,不满足我们的愿望。

如果对方拒绝满足我们,我们就马上生气暴怒不满,然后谴责对方,并且发脾气,从而让对方内疚。

那么,这其实并不是【请求】,而是【命令】。

很多家长对于自己的孩子,表面上是和颜悦色地请求他们收拾自己的房间,但是如果孩子做不到,他们就马上责骂甚至体罚。

那么这实际上并不是请求,而是命令。

他们是在命令孩子必须服从自己的指令,如果孩子做不到就责骂。

美名其曰是请求,实际上是控制强迫。

一旦披着请求糖衣炮弹的命令宣泄在孩子身上时,孩子必然会进行反抗,那么你就不能怪孩子会叛逆了。

你又不是孩子的领导和老板,谁又喜欢被命令呢?

而当别人对你说了一些不中听的话,让你不舒服时,人类一般会有四种应激反应:

1,自责

2,反驳

3,意识到自己的需求没被满足

4,意识到对方的需求没被满足

自责和反驳是很容易理解的,一般来说,人类之所以会愤怒,就是因为需求没有被满足。

而如果有人用粗口脏话辱骂你,你很生气。

实际上是因为你自尊心的需求没有被满足,自尊心实际上指的就是面子,你需要被尊重。

但是一般来说,你只是意识到了自己的需求没有被满足,这只会让你感到自己很惨很可怜。

而真正能做到情绪管理上的升华,是能意识到对方到底什么需求没有被满足。

例如你在和朋友吃饭时,一直在玩手机游戏,然后你的朋友很不开心。

其实你的朋友是因为你不尊重她,和她吃饭时,你忽视了她,而只顾着玩游戏。

这就是对方被重视的需求没有被满足的原因。

所以说,只要我们能发现对方的需求,那么我们就不会进行自责和反驳,而是会尝试理解对方,进行换位思考。

从而达到人际交往上的升华,而不会演变成暴力沟通。

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——以书为恺

2021年7月31日

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