最近进入了朝八点半晚五点半的标准稳定工作作息节奏,我每天早上都会去惠阳一中初中部隔壁的一间面包店??买早餐。
今天我问老板:请问菠萝包,有馅和没馅的价格是一样的吗?(其实这是一个明知故问的弱智问题)
老板说:不一样的,有馅比无馅贵1块钱。
我说:昨天我买了一个菠萝包,我的要求是有馅的,但是后来我吃了以后,发现并没有馅,但我付了有馅面包的价钱。
老板听了,立马心领神会,说:不好意思,可能是员工搞错了,待会给你退回1块钱,请问你想试试最新推出的奶油包吗?
我满意地笑着说:好哒,我试一下好不好吃。今天我想再买一瓶维他巧克力奶,谢谢。
其实就是生活中的一个小事,但是大部分人可能就是算了,不计较那1块钱,不想起冲突争执,无所谓。但是当我和店长诚挚地表明态度的时候,天才知道我当时的脸皮尺寸有多厚,还有内心有多坚定和勇敢。
毕竟,昨天的菠萝包到底有没有馅,谁知道。这是基于双方绝对的信任下,没有任何证据下,店家诚信的表达。
于是他们成功挽回了信誉,并且推出了新品,因为我的利益得到保障补偿,在心理上,我更愿意用增加消费的方式以补偿我这种无证据取闹而产生的小愧疚,这样心理就平衡了。
如果世上的买家都像我一样勇敢,
如果世上的卖家都像老板一样实诚,
或许就没有那么多矛盾和争吵血案了吧。
于是我决定帮他们店免费打个广告,淡水承修二路惠阳一中初中部隔壁的面包店,店名:【一加一蛋糕??手工烘焙面包】
我每天都会在那里买早餐,老板是个成熟稳重的大帅哥,每天起早贪黑细心经营,里面的火腿鸡扒培根三文治,奶酥菠萝包,香肠包都特别赞?
大家去买的时候报叶老师的大名,绝对不会打骨折哦。
——以书为恺
2020年5月15日